شرایط ضمانت و مرجوعی کالا

شرایط گارانتی دسته های موجود در سایت به شرح زیر می باشد.

دسته کالایی	مدت زمان گارانتی	مدت زمان مرجوعی	توضیحات
دوربین مداربسته	12 ماه از زمان فروش	1 ماه از زمان فروش به شرط نصب نشدن	جهت مرجوع کردن کالا به دلیل انصراف مشتری در صورت باز شدن پلمپ هزینه تست محصول دریافت می شود
قطعات مونتاژ دوربین	بدون گارانتی	72 ساعت در صورت عدم پیج کردن	جهت مرجوع کردن کالای الکترونیکی به دلیل مشکلات فنی شما هزینه تست محصول دریافت می شود
دستگاه ضبط تصاویر	12 ماه از زمان فروش	1 ماه از زمان فروش به شرط نصب نشدن	جهت مرجوع کردن کالا به دلیل انصراف مشتری در صورت باز شدن پلمپ هزینه تست محصول دریافت می شود
دزدگیر و لوازم جانبی آن	بسته به شرکت گارانتی کننده	1 ماه از زمان فروش به شرط نصب نشدن	جهت مرجوع کردن کالا به دلیل انصراف مشتری در صورت باز شدن پلمپ هزینه تست محصول دریافت می شود
انواع تجهیزات ذخیره سازی	بسته به شرکت گارانتی کننده	3 روز از زمان فروش به شرط باز نشدن پلمپ	جهت مرجوعی شرایط سلامت فیزیکی کالا کاملا بررسی می شود

در صورت خرابی کالا در شرایط اولیه به دلیل مشکلات فنی و احتمالی فقط در صورتی که کالا دارای گارانتی رسمی (اصلی)نباشد امکان مرجوع کردن و تعویض کردن کالا بدون هزینه ارسال توسط این مجموعه امکان پذیر است (هزینه با مجموعه است)

در صورت خرابی کالا پس از نصب و استفاده جهت ارسال کالا به گارانتی در صورتی که کالا دارای گارانتی رسمی (اصلی) نباشد میتوانید پس از هماهنگی با واحد گارانتی کالا را به روش های مختلف به ما ارسال نمایید.

این مجموعه فقط متعهد است کالا را صحیح و سالم درب انبار تحویل مشتری دهد. در صورتی که مشتری درخواست ارسال کالا به محل تحویل خود را نماید میتواند به هر روشی که خود انتخاب میکند کالا را از محل انبار دریافت و تحویل مجموعه حمل بدهد. البته این پروسه را همکاران ما به مسئولیت خود شما تقبل میکنند ولی در صورت بروز هر گونه مشکل پیگیری مراحل بعدی به عهده مشتری می باشد.

به دلیل اینکه هزینه بیمه محموله را گیرنده پرداخت مینماید، ارزش گذاری محموله جهت بیمه به عهده مشتری است.